سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ديسمبر 2025
مقدمة
في وصّلها، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا لخدمات التوصيل.
البيانات التي نجمعها
1. المعلومات الشخصية
- • الاسم الكامل
- • عنوان البريد الإلكتروني
- • رقم الهاتف
- • العنوان (للتوصيل)
2. بيانات الموقع
نجمع بيانات موقعك GPS للطيارين لتمكين التتبع المباشر وحساب المسافات بدقة.
3. معلومات المعاملات
تفاصيل الطلبات، العروض، الأسعار، وحالات التوصيل لتوفير خدمة كاملة.
كيف نستخدم بياناتك
✓تسهيل عمليات التوصيل بين التجار والطيارين
✓التتبع المباشر للشحنات وتحديثات الموقع
✓التواصل المتعلق بالخدمة (إشعارات الطلبات، تحديثات الحالة)
✓تحسين الخدمة وتجربة المستخدم
✓ضمان الأمان ومنع الاحتيال
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، الاستخدام، أو الإفصاح.
🔒التزامنا بالأمان
- • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
- • الوصول المحدود للموظفين المصرح لهم فقط
- • مراجعات أمنية دورية
- • حماية ضد الهجمات الإلكترونية
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلومات محددة فقط في الحالات التالية:
- • مع الطيارين: عناوين التوصيل وأرقام الهواتف اللازمة لإتمام الخدمة
- • مع التجار: معلومات الطيار المعيّن للطلب
- • متطلبات قانونية: عند الطلب من الجهات المختصة
حقوقك
✓ الوصول
طلب نسخة من بياناتك المخزنة
✓ التصحيح
تحديث أو تصحيح معلوماتك
✓ الحذف
طلب حذف حسابك وبياناتك
✓ الاعتراض
الاعتراض على معالجة بياناتك
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة، حفظ تفضيلاتك، وتحليل استخدام الموقع.
التواصل معنا
لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك: